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Devoluciones

¿Puedo devolver ropa interior o bañadores?

Puedes devolver ropa interior, si el empaquetado en el que lo recibiste está intacto. Es fundamental que las etiquetas estén puestas y no se haya usado nunca. Puedes devolver bañadores, siempre y cuando los sellos higiénicos estén intactos.

He recibido un artículo defectuoso ¿Qué hago?

Si has recibido un artículo que no está en perfectas condiciones, por favor ponte en contacto con nosotros cuanto antes. Estamos disponibles de lunes a viernes y de 8:00am a 04:00pm. Para ello tenemos a tu disposición nuestro canal de chat, o el form

¿Cómo hago una devolución?

Aunque nos encantaría que todo lo que compras te gustara, entendemos que a veces tendrás que devolvernos algún artículo, y por ello hemos hecho que el proceso sea fácil, rápido y sencillo. Nos hemos asociado con ReBOUND para ofrecerte una experiencia

¿Cuánto tiempo tardáis en procesar mi abono?

¡Normalmente no demasiado!. Una vez haces la devolución, tarda entre 3-5 días en llegar a nuestros almacenes. En cuanto recibimos el paquete, comenzamos el proceso de abono, que puede alargarse unos días, dependiendo de la época del año. Aunque nosot

¿Cuánto tiempo tengo para devolver un artículo?

Nos encantaría que todo lo que compres te gustara, pero entendemos que habrá ocasiones en las que tendrás que devolver alguna prenda. ¡No hay ningún problema!. Tienes 30 días, desde el momento en el que recibiste el pedido, para devolvérnoslo. ______

¿Cómo puedo obtener el reembolso los gastos de devolución si pagué mi pedido con PayPal?

Los gastos de devolución son gratuitos si pagaste el pedido con PayPal. Para obtener el reembolso tienes que activar el servicio de PayPal llamado Servicio de Reembolso. Lo primero que debes hacer para poder solicitar a PayPal la devolución de los ga