¿Puedo hacer un seguimiento de mi pedido?Actualizado 2 years ago

¡Claro! Todos nuestros envíos son facilmente rastreables.

¿Cómo lo rastreo?

Una vez tu pedido sale de nuestro almacén, te enviamos un mail de confirmación del envío en el que va un número de seguimiento relacionado con el pedido. Solo tienes que clicarlo para ver por dónde anda y cuál es la fecha prevista de entrega. 

¿Por qué mi número de seguimiento no muestra ninguna información?

A veces, puede haber un retraso entre el momento en el que notificamos el envío y el momento en el que el transportista lo registra, de forma orientativa, aconsejamos esperar 24 horas antes de hacer el seguimiento.