¿Por qué me ha llegado un pedido incompleto?Actualizado 2 years ago

Cuando todos los artículos de tu pedido están en el almacén, habitualmente lo preparamos y enviamos entre 1 y 2 días después de haberlo hecho. 

Siempre intentamos que tu pedido salga completo. Pero lamentablemente, en algunas ocasiones no podemos enviarte todo lo que has comprado. Se trata de excepciones en las que los sistemas de control de mercancía no han funcionado como deberían.

Si esto ocurre, y parte de tu pedido ya no está disponible te lo comunicaremos por mail. Eliminaremos el artículo no disponible del pedido y no efectuaremos el cargo correspondiente.